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  1. 收到貨品時有損壞/包裝不完整
  2. 有效期少於一個月 (短期貨特賣品除外)
  3. 出現品質問題
  4. 遺漏/錯誤送遞產品情況

退貨方法

請發電郵至thatsmibeautyteam@gmail.com,標題「退貨」,並請提供以下資料:

  1. 該筆訂單編號
  2. 退貨原因
  3. 問題產品的損毀情況/細節
  4. 問題產品的相片

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▶ 甚麼情況下,That's Mi Beauty 網站不會接受產品退換?

  • 產品超過3天退貨期限。
  • 已寄出或處理中的訂單於任何情況下將不接受退款要求。
  • 已被開封、有已使用痕跡、受損壞、不完整或人為造成髒污。
  • 顧客對購買之產品產生敏感**(顧客不適合使用該產品)。
  • 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
  • 任何免費贈品及試用裝禮品。
  • 任何不在 That's Mi Beauty 購買之產品。
  • 未能出示產品銷售清單或購物單據已經換貨一次。

*如任何爭議,That's Mi Beauty 保留最終決定權


▶ That's Mi Beauty 網站會以什麼方式退款?需時多久?

退貨要求一經核實,我們會於與閣下確認後一星期內就有關產品安排退貨及退款。

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